Innehållsförteckning
- Vårt totala Omfattande Spelutbud
- Betalningslösningar och Överföringar
- Licensering och reglering och Spelarens säkerhet
- Lojalitetsprogram och Belöningar
- Kundtjänst och Hjälp
Vårt Omfattande Spelutbud
Hos klicka här tillhandahåller vi ett omsorgsfullt selekterat bibliotek med mer än 3000 casinospel från branschens mest respekterade leverantörer. Vårt varierade sortiment omfattar allt från tidlösa spelautomater till sofistikerade live casino-upplevelser som återger känslan av ett riktigt casino direkt i ditt boende.
Vi på Rollino samarbetar endast med licensierade spelutvecklare som Evolution, Pragmatic Play, NetEnt och Microgaming Ltd. Varenda spel utsätts för rigorösa tester och kontroller för att försäkra rättvisa odds och slumpmässiga utfall genom oberoende granskningsorganisationer.
Live Casino-upplevelsen
Vår direktsända live casinoavdelning sänds i HD-kvalitet från avancerade studior med riktiga dealers. Du kan ta del av Black Jack-bord, Roulette, Punto Banco och diverse spelshower med interaktiva funktioner. Alla live-bord är åtkomliga dygnet runt med svenska dealers under bästa sändningstid.
Betalningsmetoder och Överföringar
Vi på på Rollino prioriterar smidig och säker hantering av betalningar. Därför har vi infört ett brett spektrum av betalningsalternativ som är anpassade för svenska användare. Insättningar behandlas instantant medan utbetalningar hanteras inom 24:e timmar för de flesta metoder.
| Trustly | 100 – 50 000 SEK | 500 – 100 000 SEK | Instant / 0-24h |
| Visa & Mastercard | 100 – 30 000 SEK | 500 – femtiotusen SEK | Instant / 1-3 arbetsdagar |
| Skrill | 100 – förtiotusen SEK | 500 – 80,000 SEK | Instant / 0-12h |
| Kryptovalutor | 200 – 100,000 SEK | 1,000 – tvåhundratusen SEK | 15 minuter / 1-2h |
Snabbare Uttag för Validerade Konton
I syfte att påskynda uttagsprocessen rekommenderar vi att ni slutför verifieringen direkt efter kontoregistrering. Detta innebär att du behöver giltig ID-handling och adressbevis, vilket är ett branschkrav enligt EU:s gällande antimtvättningsdirektiv (AMLD5) som satte i kraft år 2020.
Licensiering och Spelarens säkerhet
Vår casino verksamhet bedrivs under en giltig licens från Curaçaos eGaming Authority, vilket innebär att vi efterlever strikta bestämmelser gällande spelarskydd, rättvisa spelregler och ansvarsfull spelverksamhet. Samtliga finansiella betalningar krypteras med 256-bitars SSL-teknik, identisk standard som globala banker nyttjar.
- Neutral granskning av spelutbud genom eCOGRA Ltd och iTech Labs för att verifiera RTP-värden
- Implementering av verktyg för ansvarsfyllt spelande inklusive insättningsgränser och självuteslutning
- Återkommande säkerhetsrevisioner av externa tredjepartsoberoende cybersäkerhetsexperter
- Separation av spelares pengar från operativa konton för högsta möjliga ekonomisk trygghet
- Åldersverifiering genom BankID-systemet för att stoppa minderåriga från att delta
VIP-system och Förmåner
Rollino erbjuder ett exklusivt lojalitetsprogram med sex olika nivåer där varje insats bidrar till till din utveckling. Ju mer avancerad nivå du uppnår, desto förmånligare belöningar och fördelar låser du upp.
Nivåindelade Förmåner
Från Bronsnivån till vår exklusiva prestigefyllda Diamantnivå får våra spelare tillgång till personliga kontoadministratörer, ökade uttagsgränser, snabbare och smidigare behandlingstider och särskilda bonuserbjudanden. Diamond-medlemmar får dessutom inbjudningar till fysiska events och skräddarsydda kampanjer.
- Återbetalningar upp till 20% varje vecka baserat på spelaktivitet
- Födelsedagsbelöningar och individuella erbjudanden anpassade efter spelvanor
- Prioritetsbehandlad kundtjänst med dedikerade VIP-managers tillgängliga via snabblinje
- Tillträde i exklusiva turneringar med prispoolen på upp emot 100,000 SEK
Kundservice och Support
Vårt professionella supportteam består av kunniga specialister som talar svenska och är tillgängliga via livechatt 24/7. Genomsnittlig svarstid ligger under två minuters minuter för livechatt och under sex timmar för mejl. Vi tillhandahåller även ett omfattande FAQ-avsnitt som hanterar vanligaste frågeställningarna kring användarkonton, betalningar och regler.
Förebyggande Kommunikation
Till skillnad från många konkurrenter kontaktar vi aktivt spelare vid oväntade aktiviteter eller om vi upptäcker upptäcker potentiella problem med användarkonton. Detta är en del av vårt engagemang för för spelarens trygghet och trovärdighet.
Vi på Rollino uppdaterar regelbundet vårt spelbibliotek med fräscha titlar varje enskild vecka och tar emot aktivt på feedback från spelare för att utveckla användarupplevelsen. Vår mobila mobilplattform är komplett optimerad för både iOS iOS och Android-enheter utan behov på nedladdning, vilket ger dig dig möjligheten att spela var som helst.